Condizioni di vendita

Le presenti condizioni generali hanno per oggetto l'acquisto di prodotti artigianali, effettuato a distanza tramite rete telematica.

Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d'acquisto, e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento riportate.

 

Diritto di recesso

Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare una comunicazione via email, entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce.

Le spese di spedizione relative alla restituzione sono a carico del cliente che dovrà effettuare il reso con modalità tracciabile

(raccomandata) entro e non oltre 10 giorni lavorativi, nella sua confezione originale, ottimamente imballato.

Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:

•il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato;

•il diritto non si applica ai prodotti danneggiati;

Fino all'attestato di avvenuto ricevimento, la spedizione è sotto la completa responsabilità del cliente;

•in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, verrà data comunicazione al cliente dell'accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene ), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti delle poste o del corriere scelto e così ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, annullando contemporaneamente la richiesta di recesso;

•EmyCollectionPaper non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non tracciata effettuata dal cliente contravvenendo alle dispositive presenti in tali condizioni di vendita;

•al suo arrivo, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Qualora la confezione e/o l'imballo originale risultino rovinati, si provvederà a trattenere dal rimborso dovuto una percentuale, comunque non superiore al 20% dello stesso, quale contributo alle spese di ripristino.

•Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all'imballo originale, si provvederà a rimborsare al cliente l'importo già pagato , nel minor tempo possibile e comunque entro 30 giorni dalla richiesta di recesso, tramite pagamento concordato tra le parti ( no vaglia postale).
In quest'ultimo caso, sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate  sulle quali ottenere il rimborso;

•Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi si accerti:

- la mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale;

- l'assenza di elementi integranti del prodotto;

- il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.

• NON SI RIMBORSANO IN NESSUN CASO LE SPESE DI SPEDIZIONE SOSTENUTE INIZIALMENTE DAL CLIENTE PER L'INVIO DELLA MERCE E QUELLE PER IL RINVIO IN CASO DI DIRITTO DI RECESSO!

In caso di superamento dei termini di recesso, in ogni caso, nessun rimborso sarà dovuto al cliente, neppure in caso di restituzione del prodotto.

 

Privacy

I dati personali richiesti in fase di inoltro dell'ordine sono raccolti e trattati al fine di soddisfare le espresse richieste del Cliente.
Si garantisce il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice della privacy di cui al DL 196 del 30.06.03.
INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI AI SENSI DEL D. LGS. 196/2003

Ai sensi dell'art. 13 del D. Lgs. 30 giugno 2003, n. 196 (Codice in materia di protezione dei dati personali), che verranno trattati i dati personali  forniti nel rispetto dei diritti, delle libertà fondamentali e della dignità delle persone, con particolare riferimento alla riservatezza e all'identità personale nonché, comunque, nel rispetto della normativa in materia di tutela del trattamento dei dati personali.

Il conferimento dei dati è facoltativo, ma un eventuale rifiuto di fornire quelli contraddistinti da un asterisco determina l'impossibilità di accedere ai servizi  offerti.

Per dati personali si intendono ai sensi della presente informativa.

I dati personali sono raccolti e gestiti con modalità telematiche e trattati, anche con l'ausilio di mezzi elettronici, o comunque automatizzati, per le seguenti finalità:

1.finalità connesse all'esecuzione, gestione e pagamento dell'ordine d'acquisto;

2.iniziative promozionali ed invio di materiale informativo pubblicitario, anche mediante l'utilizzo della posta elettronica solo se il cliente ha espresso il proprio consenso sbarrando;

3.adempimento di obblighi previsti da leggi, regolamenti e normativa comunitaria.

In ogni caso i  dati non verranno diffusi o venduti a terzi.

In caso di reso saranno comunicati i dati per la spedizione.